Меню

О компании Вита

Сегодня компания Вита – это широкая сеть аптек под брендами Вита Экспресс и Вита Центральная. Более 27 лет назад появилась на рынке и сейчас модернизированная, адаптированная под запросы покупателей, успешно развивается и расширяется. Аптечная сеть охватывает 37 регионов России.  

Компания «Вита» заботится о своих клиентах и проводит маркетинговые исследования, на основании которых происходят нововведения в сфере продаж и обслуживания, так же учитываются личные пожелания клиентов, есть обратная связь со специалистом для решения сложных вопросов. Для покупателей был создан специализированный сервис «Найти аптеку» по поиску ближайшей к дому аптеки.

Учредители компании не случайно выбрали такое название для аптечной сети, потому что «Vita» в переводе с латинского означает «жизнь». Благодаря современным технологиям, изобретениям и научному прорыву в медицине следить за состоянием здоровья стало проще. С аптекой «Вита» приобретение лекарственных препаратов становится комфортнее, а значит, болезнь быстро отступит и жизнь будет долгой и счастливой.

Главными принципами компании являются доступность и открытость. Чтобы завоевать и удержать доверие клиентов, «Vita» выполняет работу:

  • поддерживает выгодные цены;
  • формирует и дополняет разнообразие ассортимента лекарственных препаратов (как дорогих зарубежных лекарств, так и их аналогов);
  • занимается доставкой интернет-заказов и заказов через горячую линию в аптеку, которая ближе всего к дому клиента.

Кроме этого, имеется круглосуточный онлайн-доступ к перечню всего ассортимента, включая БАДы, товары для мам и малышей, ортопедическую продукцию, медицинские приборы. Не так давно в этот перечень вошла зарубежная уходовая косметика ведущих мировых брендов.

Новая политика в сфере обслуживания предусматривала расположение аптек вблизи жилых массивов, что делает поход за лекарством быстрым и не очень утомительным. Торговые залы новых аптечных пунктов широкие, имеется много свободного пространства в прикассовой зоне.

Широкий ассортимент

Отдел исследований постоянно следит за новостями фармацевтического рынка; закупаются новинки и разработки в области косметологии, лечебного ухода за кожей. Ассортимент продукции расширяется и дополняется исходя из потребностей клиента.

Каждая аптека имеет максимальное количество разнообразных лекарственных препаратов, чтобы покупатель смог приобрести нужный товар. Если в наличии нет конкретного лекарства, есть два решения:

  • попросить помощи фармацевта для поиска аналога нужного препарата по составу и действию;
  • забронировать лекарство на официальном сайте и забрать его в аптеке по удобному адресу.

Качество

Компания тщательно отслеживает закупаемую продукцию на предмет порчи, а так же не поставляет фальсификат в свои аптеки. И для этого проводится следующая работа:

  • приобретение товара производится напрямую от производителя или официального дистрибьютора, который уже завоевал доверие на рынке фармацевтики;
  • при выявлении фальсификата ненадлежащий товар отправляется на проверку в отдел контроля качества, который ведет базу забракованных серий лекарственных препаратов на территории РФ.

Отдел качества строго следит за выполнением стандартов хранения продукции:

  • эксплуатируется склад категории А, отвечающий современным требованиям логистики;
  • используется холодильное оборудование с тремя температурными режимами;
  • имеются специализированные автомобили со встроенными холодильными камерами, которые оперативно доставляют лекарства в аптеку.

Экономия

Компания «Вита» ориентирована на потребности покупателей, поэтому обеспечивает оптимальное соотношение ассортимента, цены и качества лекарств. Для клиентов разработаны специальные программы и акции, а так же сервисы для отслеживания актуальной информации:

  1. программа лояльности: бесплатно оформляется накопительная бонусная карта, которой можно оплатить до 80% от стоимости в чеке;
  2. возможность в любое время суток сделать заказ в интернет-аптеке vitaexpress;
  3. акция Вита Микс 2+1 (приобрести 3 товара по цене 2);
  4. совершать покупки в клиентский день и приобретать уходовую/лечебную косметику, детские товары и ортопедию со скидкой до 50%;
  5. получение e-mail – рассылки о действующих акциях и скидках. Так же можно подписаться на соцсети и заходить на официальный сайт для получения актуальной информации.
Комментарии

Добавить комментарий