Активировать карту vitaexpress ru

Аптека Вита Экспресс – современная аптечная сеть, филиалы которой открыты в 360 городах России. Перспектива развития этой сети состоит в том, чтобы помочь клиенту сделать максимально выгодные покупки, при этом выбор станет более доступным, а срок доставки выбранного средства снизится до минимума. Для реализации этой стратегии создан удобный сайт https://vitaexpress.ru, который позволяет не выходя из дома, осуществить заказ нужных препаратов. Курьеры доставят выбранные товары в ближайший пункт выдачи. Аптека Вита благодарит своих клиентов и предлагает им стать участниками программы лояльности, которая дает дополнительную скидку держателям карты лояльности и помогает совершать выгодные покупки. Клиенты, желающие стать участниками этой программы, должны активировать карту Вита.

Как приобрести карту?

Карта «Вита» выдается бесплатно. Получить ее можно в:

• аптеках сети «Вита»;
• ветеринарных аптеках «Вита»;
• ортопедических салонах «Вита».

Чтобы получить карту, нужно совершить покупку на определенную сумму и заполнить анкету, выданную кассиром.

Привилегии карты

Держатели карты «Вита» получают преимущество над другими покупателями, потому что:

• получают возврат 1% бонусами за любую покупку;
• могут оплатить накопленными бонусами до 80% стоимости чека;
• могут приобрести акционные товары, скидка на которые предоставляется только участникам программы лояльности «Вита»;
• узнают первыми о новинках, акциях и специальных выгодных предложениях.

Регистрация карты на сайте

Чтобы самостоятельно активировать карту vitaexpress ru bonus, нужно выполнить следующие шаги:

• Зайти на официальный сайт сети аптек «Вита» – https://vitaexpress.ru/bonus/ (можно скопировать эту ссылку и вставить ее в поисковую строку браузера)

• На главной странице сайта нажать кнопку «Активировать карту».
• В появившемся окне указать контактную информацию (телефонный номер, который будет привязан к карте); дождаться смс-уведомления с кодом привязки и указать полученный код в новом поле на сайте.

• Указать личные данные (Имя, дата рождения, адрес электронной почты для e-mail – рассылки) и дать согласие на обработку персональных данных, а так же ознакомиться с правилами программы лояльности.
• Нажать кнопку активации карты лояльности.

После этого карта считается активированной и готова к использованию и накоплению бонусов.

Регистрация карты в аптеке

Активацию карты Vita Express можно совершить прямо на кассе в самой аптеке. Для этого потребуется заполнить небольшую анкету, указав в ней следующие данные:

Полные ФИО, пол, дату рождения будущего владельца карты, а так же телефонный номер, на который поступит смс-уведомление с кодом подтверждения активации карты. Полученный код нужно продиктовать кассиру. После этого карта считается активированной.

Называя свой телефонный номер, вы даете согласие на обработку персональных данных, а так же на получение смс-рассылки о новостях и рекламе.

Номера, которые можно указывать для регистрации карты, должны обслуживаться на территории РФ и принадлежать российским оператором сотовой связи и начитаться на +7.

Накопление баллов

Если клиент еще не активировал карту лояльности «Вита», но предъявил ее на кассе, бонусы будут начислены. Начисление баллов стандартное – 1% от стоимости покупки.

Клиент может не предъявлять физическую карту лояльности, а просто назвать номер телефона, к которому она привязана, и таким образом обеспечить начисление баллов на свой бонусный счет.

Как посмотреть баланс баллов

Узнать баланс бонусов на карте можно следующими способами:

• попросить кассиров озвучить баланс в момент покупки в аптеке, ветаптеке или ортопедическом салоне;
• посмотреть соответствующую строку в чеке с указанием бонусного баланса;
• совершить звонок на горячую линию и узнать баланс у оператора;
• зайти в личный кабинет официального сайта (потребуется официальная регистрация в личном кабинете).

Использование баллов

По условиям программы лояльности, 1 балл приравнивается 1 рублю скидки.

Общая скидка, которая будет оплачена бонусами, может составлять до 80% от стоимости в чеке.

Чтобы осуществить списание бонусов и оплатить ими часть покупки, потребуется предъявить физическую карту лояльности «Вита». При этом предъявитель карты должен активировать карту, т.е. быть зарегистрированным в качестве участника в программе лояльности.

Организатор акции оставляет за собой право в одностороннем порядке списывать бонусные начисления если:

• бонусы были начислены ошибочно;
• у бонусов закончился срок действия;
• клиент больше не является участником программы лояльности;
• бонусы были начислены в результате мошенничества.

Действие баллов

У баллов имеется срок действия – 365 дней с момента начисления. Когда срок пройдет, неиспользованные баллы спишутся со счета участника автоматически без возможности восстановления.

Перерегистрация карты Вита

Владелец карты аптеки Вита Экспресс может перерегистрировать пластик заново, если требуется изменить данные, указанные при регистрации. Чаще всего перерегистрация происходит из-за смены номера телефона держателя карты.

Чтобы произвести замену старых данных на новые, нужно:

• позвонить по номеру горячей линии 8-800-755-00-03;
• дождаться связи со специалистом;
• рассказать из-за чего происходит перерегистрация карточки;
• сообщить оператору данные владельца карты (фамилию, имя, дату рождения).

В случае нахождения чужой пластиковой карты ее перерегистрация на нового держателя невозможна, так как нашедший не сможет сообщить специалисту данные настоящего владельца.

Как обновить карту

Обновление или восстановление бонусной карты происходит по следующим причинам:

• пластиковая карта непригодна к использованию (частично повреждена/сломана, штрих-код не считывается);
• пластиковая карта утеряна.

Чтобы восстановить карту, потребуется:

1. Купить любой товар в аптеке «Вита» и получить на кассе новую карточку;
2. Снова пройти регистрацию.

Если владелец желает сохранить и перенести накопленные бонусы на новый пластик, в момент повторной регистрации нужно указать тот же номер телефона, который был привязан к старой карте. Так же должна быть в точности указана дата рождения собственника пластика, как при первой регистрации.

Самостоятельное восстановление карты и перенос бонусных баллов через личный кабинет невозможно, так как ЛК аптеки Вита предназначен только для оформления предзаказа в интернет-магазине.

После перерегистрации карты старый пластик блокируется. Организаторы программы лояльности, к которой относится бонусная карта не несут ответственности за использование карты третьим лицом. Потраченные баллы не возвращаются, если утерянной картой до блокировки воспользовалось третье лицо.

Часто задаваемые вопросы

Как активировать карту?

Активировать карту можно двумя способами: самостоятельно через официальный сайт или обратившись к сотруднику аптеки. В обоих случаях требуется:

• предоставление личных данных: номер мобильного телефона, имя, дата рождения;
• согласие на обработку персональной информации;
• ознакомление с условиями программы лояльности.

На указанный телефон придет SMS-уведомление с кодом подтверждения. Его нужно вписать в соответствующее окно на сайте (при самостоятельной регистрации) или продиктовать оператору. На этом регистрация окончена.

Можно ли восстановить накопленные бонусы, если карта утеряна?

По желанию клиента карта восстанавливается вместе с суммой накопленных бонусов. Для этого нужно приобрести новую карточку, заполнить анкету и написать заявление о переносе бонусов с утерянного пластика на новый. Такая услуга предоставляется в любой аптечном пункте, участвующем в программе лояльности.

Можно ли использовать разные карты с бонусными накоплениями для оплаты одной покупки?

Оплачивать бонусами покупку по одному чеку можно только одной картой. Совмещать сумму бонусов с разных карт для одновременной оплаты невозможно. Так же не суммируются в одном чеке скидки и бонусы, акционные предложения. Покупателю предоставляется одна наиболее выгодная скидка.

Есть ли срок годности у бонусов и как его проверить?

Да, есть. Чтобы узнать, сколько времени накопленные бонусы будут действительны, можно обратиться с вопросом к кассиру (предоставив карту) или позвонить на горячую линию: 8 (800) 755-00-03.

Как происходит возврат товара, который был оплачен бонусными накоплениями?

Процедура обмена и возврата товаров, приобретенных с использованием карты лояльности, осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ.

Если клиент возвращает товар или отказывается от услуги, его бонусный счет не пополняется. Если было зачисление бонусов, позднее начисленная сумма спишется.

На карту вернется та сумма бонусов, которая была потрачена на оплату товара/услуги, от которой отказался клиент.